Enamikgiidisüsteemkaebused taanduvad väikesele hulgale korduvatele probleemidele ja peaaegu kõiki neid saab vältida, kui ostja teab, mida enne ostmist testida, mitte ei avastaks probleemi hooaja keskel, kui varustuspark on juba kasutusele võetud. Ükski neist lõksudest pole eksootilised tehnilised rikked - need on tavalised etteaimatavad lüngad spetsifikatsioonilehel lubatu ja igapäevases töös toimuva vahel.
Läheduses olevate rühmade vaheline läbirääkimine
See on ilmselt kõige levinum kaebus kohtadelt, kus korraldatakse samaaegselt mitut reisigruppi. Külastaja kuuleb oma giidi häält, kuid selle alt voolavad läbi killud naaberrühma kommentaaridest. See muudab süsteemi harva kasutuskõlbmatuks, kuid muudab kogemuse lihvimata ja see kipub hullemaks minema täpselt tipptundidel, mil koht saab endale varustusprobleeme kõige vähem lubada.
Ostjate veaks on tavaliselt seadmete testimine vaikses müügisalongis, kus ülekõne lihtsalt ei paista, sest läheduses pole midagi segada. Parandust testitakse tingimustes, mis meenutavad teie tegelikku tipptundi -tunnikeskkonda -, läheduses töötab samaaegselt mitu saatjat - enne ostu sooritamist, ja konkreetselt küsitakse tarnijalt saadaolevate kanalite arvu võrreldes sellega, mitu samaaegset gruppi teie toimumiskohas tavaliselt töötab.
Ühenduse katkemine ja väljalangemised
Vastuvõtja signaali kadumine ringkäigu ajal-on üks häirivamaid tõrkeid, mis süsteemil võib esineda, sest see ei tüüta ainult üht külastajat -, vaid katkestab kogu grupi kasutuskogemuse ning tavaliselt on vaja juhendit peatamiseks ja tõrkeotsinguks. Ühenduse katkestamise probleemid tulenevad sageli sellest, et toimumiskoha tegelik paigutus toetab vahemikku. Süsteem, mis on ette nähtud 200 meetri pikkuseks avatud tingimustes, võib siseruumides katkestada ühenduse tunduvalt varem, kui seinad, metallkonstruktsioonid ja rahvahulgad halvendavad signaali tugevust kiiremini, kui{5}}avatud õhukatsetused eeldavad.
Praktiline lahendus on siin spetsifikatsioonilehe vahemiku numbri käsitlemine parima-juhtumi ülemmäärana, mitte garantiina, ja tegelikul kavandatud ekskursiooni marsruudil katseüksusega - kõndimine ümber nurkade, läbi ukseavade, metalldetailidest -, enne kui eeldate, et süsteemi leviala vastab teie toimumiskohale.
Aku eluiga, mis ei vasta tegelikule kasutamisele
See on peenem lõks, kuna see ei ilmne tavaliselt otsese rikkena -, see ilmneb varustusena, mis "peaks" vastu pidama terve päeva, kuid ei kesta päris, sundides töötajaid planeerimata -vahetuse vahetuses laadimisrüselusse. Tootja-avaldatud akunäitajaid mõõdetakse sageli kindlates katsetingimustes - mõõdukas mahus, ühtlane ülekanne -, mis ei vasta alati koha tegelikule kasutusmustrile. Koht, kus seadmed käitatakse suurema helitugevusega, kuumades välitingimustes või pidevama ülekandega, kui laboritesti puhul eeldatakse, on tegelik aku tööiga tavaliselt mõnevõrra lühem kui spetsifikatsioonilehel näidatud arv.
Viis sellesse vahelejäämise vältimiseks on lihtne, kuid sageli vahele jäetud: tehke enne suure varustuse tellimist täispäevane -päevane prooviversioon oma asukoha tegelikes tingimustes ja otsige aku võimsust, mis ületab mugavalt teie pikima tööpäeva, mitte aga neid, mis sellele napilt vastavad.
Eeldades, et komplekti suurus on külastajate arvuga puhas
Vähem ilmselge lõks ilmneb kõrghooajal, kui koht, mille varustuse ostmine oli keskmise külastajate arvu järgi, jääb pühade nädalavahetusel või suure grupibroneeringu ajal ootamatult lühikeseks. Komplekti konfiguratsioonid on tavaliselt üles ehitatud kindlate grupi-suuruste astmete järgi ja kiirel päeval 100-liikmelise komplekti asemel 150 vastuvõtjani jõudmine ei ole enamus kohtades midagi, mis juhtub enne, kui see juba toimub.
Parandus hõlmab seadmete ostude suurust realistliku tipp-päevanõudluse, mitte keskmise nõudluse järgi, ja piisava puhvermahu suurendamise, et ebatavaliselt tegus päev ei muutuks lühikese etteteatamisega lisavastuvõtjate hankimiseks.
Müügijärgsete{0}}- ja garantiitingimuste alahindamine
See lõks ilmneb alles kuid pärast ostmist, mistõttu on see ostuotsuse tegemisel lihtne tähelepanuta jätta. Igapäevaselt kasutatavad seadmed kuluvad kiiremini kui aeg-ajalt{1}}kasutatud elektroonikaseadmed ning aeglase vahetuse või minimaalse garantiiga tarnija võib muuta üksiku rikkis seadme nädalateks väiksema töövõimsusega. Ostjad, kes keskenduvad peamiselt esialgsele hinnale, jätavad mõnikord vahele otse küsimise garantii pikkuse, varuosade saadavuse ja tüüpilise remondi- või asendustööde kohta - küsimused, mis on pärast hooaega või paar olnud igapäevases kasutuses palju olulisemad, kui esmase ostuvestluse ajal näivad.
Ühine niit
Peaaegu kõigil neil lõksudel on sama algpõhjus: seadmete testimise asemel tegelikku igapäevast kasutust meenutavates tingimustes toetumine tehniliste-lehtede numbritele ja müügisaalide demodele. Süsteem, mis töötab laitmatult vaikse ja kontrollitud demoga, võib käituda väga erinevalt, kui seda ootab ees tegus laupäev, suvine pärastlõuna õues või kuus kuud pidevat igapäevast käitlemist. Ostjad, kes testivad enne täielikku varustuse tellimist realistliku prooviperioodi - testimisvahemiku, läbirääkimiskindluse ja aku kasutusaega reaalsetes töötingimustes -, kipuvad enamikku neist probleemidest täielikult vältima, selle asemel, et avastaksid need pärast hooaega, mis on kestnud pettunud personali ja külastajate ebajärjekindlat tagasisidet.
KKK-d
K: Kas ülekuulamine on märk defektsest seadmest või on see mingil määral normaalne?
V. Mis tahes traadita süsteemiga, mis töötab teiste saatjate läheduses, on teatav ülekõnede oht, kuid hästi{0}}konstrueeritud ja piisava kanalivõimsusega süsteem peaks selle jääma haruldaseks ja väikeseks. Sagedased, märgatavad läbirääkimised viitavad üldiselt pigem ebapiisavale kanalite eraldamisele, kui palju gruppe koht korraga töötab, mitte riistvara defektile.
K: Kui palju lühem on aku tegelik{0}}tööaeg tavaliselt reklaamitud näitajaga võrreldes?
V: See erineb olenevalt tootjast ja kasutusmustrist, kuid on mõistlik eeldada, et labori -hinnangu ja tegeliku-jõudluse vahel on erinevus, eriti suurema helitugevuse korral või kuumades välitingimustes. Seetõttu on teie toimumiskoha tegelikes tingimustes testimine olulisem kui ainult spetsifikatsiooni{3}}lehtede numbrite võrdlemine.
K: Kuidas on kõige lihtsam viis enamikku neist lõkse enne ostu sooritamist vältida?
V: Kui taotlete prooviperioodi või -saidi demo tingimustes, mis sarnanevad teie tegelikule tipptööle - mitu rühma töötab läheduses, teie toimumiskoha tegelik paigutus, terve tööpäev - tabab enamiku nendest probleemidest enne, kui need muutuvad probleemiks juba ostetud seadmepargiga.
